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Spedizione Poste ¡ tracking inviato via email

Modulo contatti

Informazioni sul trattamento dei dati inviati attraverso i moduli Contatti e Contattaci di G-Blind.

Titolare

G-Blind di Rescigno Maria Vittoria, con sede in Via Carmine 54, 18100 Imperia (IM), Italia, P. IVA 01822590087, C.F. RSCMVT78S47D600T, REA 246379. Email: gimba78love@gmail.com; PEC: rescignomariavittoria@pec.it; telefono: +39 392 531 8442.

Dati e finalitĂ 

Trattiamo nome, email, telefono e contenuto del messaggio per rispondere alla richiesta, fornire informazioni sui prodotti e gestire eventuali attivitĂ  precontrattuali. Non inserire dati di pagamento, password o dati particolarmente sensibili.

Base giuridica

Il trattamento è necessario per rispondere a una richiesta dell’interessato e svolgere misure precontrattuali su sua richiesta. L’invio del modulo non comporta iscrizione a comunicazioni commerciali.

Accesso e conservazione

Il messaggio è visibile agli amministratori autorizzati nella dashboard. I messaggi non collegati a un ordine sono cancellati, secondo l’impostazione dichiarata dal Titolare, dopo 72 ore dalla conclusione della gestione, salvo necessità di tutela o obblighi di legge.

Diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o opposizione scrivendo a gimba78love@gmail.com. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Assistenza G-Buddy

Informazioni sul trattamento dei dati durante la conversazione con G-Buddy e con un eventuale operatore.

Titolare

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Dati e finalitĂ 

Trattiamo nome, email, telefono, messaggi, dati tecnici di sicurezza e, quando necessario, il contesto essenziale di carrello o ordine per fornire assistenza, prevenire abusi e permettere il passaggio a un operatore.

Assistente AI

G-Buddy è un assistente virtuale informativo. Può suggerire prodotti ma non prende decisioni con effetti contrattuali. Le risposte possono essere verificate da un operatore. Non inserire password, dati di pagamento o dati sensibili.

Base giuridica e destinatari

Il trattamento è necessario per rispondere alla richiesta e, ove pertinente, eseguire misure precontrattuali o assistenza relativa a un ordine. La conversazione può essere trattata da amministratori, operatori autorizzati e dal fornitore AI configurato, con minimizzazione dei dati.

Protezione anti-bot

Prima dell’avvio della chat utilizziamo Cloudflare Turnstile come misura di sicurezza contro richieste automatizzate e abusi. Il servizio tratta il token di verifica e dati tecnici della connessione necessari a stabilire se la richiesta proviene da una persona. La verifica viene confermata dal server G-Blind e non è utilizzata per finalità pubblicitarie da G-Blind.

Conservazione

La chat viene chiusa dopo il periodo di inattivitĂ  configurato. Le conversazioni concluse sono cancellate automaticamente dopo 72 ore, salvo obblighi di legge o necessitĂ  di tutela.

Diritti

Per esercitare i diritti privacy scrivi a gimba78love@gmail.com. È sempre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Informazioni legali

Informativa sul trattamento dei dati personali degli utenti, dei clienti ospiti e dei clienti registrati di G-Blind.

1. Titolare del trattamento

G-Blind di Rescigno Maria Vittoria, con sede in Via Carmine 54, 18100 Imperia (IM), Italia, P. IVA 01822590087, C.F. RSCMVT78S47D600T, REA 246379. Email: gimba78love@gmail.com; PEC: rescignomariavittoria@pec.it; telefono: +39 392 531 8442. Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO/RPD).

2. Dati trattati

Possiamo trattare dati identificativi e di contatto; credenziali protette e dati del profilo cliente; indirizzi di fatturazione e consegna; codice fiscale o partita IVA se forniti; contenuto del carrello e degli ordini; stato di pagamento e spedizione; richieste di assistenza e chat; preferenze cookie; dati tecnici, log di sicurezza e tentativi di accesso. G-Blind non conserva i dati completi delle carte, trattati dal provider di pagamento.

3. Account cliente

La creazione dell’account consente di conservare i dati del profilo, consultare ordini e tracking e velocizzare il checkout. L’email deve essere verificata e non può essere modificata autonomamente. Le password sono conservate in forma crittograficamente protetta e non sono leggibili dagli amministratori. Ogni account e ogni sessione sono separati dagli altri utenti.

4. FinalitĂ  e basi giuridiche

Esecuzione del contratto e misure precontrattuali: account, carrello, ordini, pagamento, consegna, tracking, resi e assistenza. Obbligo legale: adempimenti fiscali, contabili, garanzia e richieste delle autoritĂ . Legittimo interesse e obblighi di sicurezza: prevenzione abusi, tutela del sito e difesa dei diritti, nel rispetto del bilanciamento applicabile. Consenso: cookie analytics, contenuti esterni o future comunicazioni commerciali facoltative. Il mancato consenso alle finalitĂ  opzionali non impedisce acquisto o registrazione.

5. Pagamenti e spedizioni

Il provider di pagamento scelto tra le soluzioni configurate riceverà i dati necessari all’operazione e potrà svolgere verifiche antifrode secondo la propria informativa. Poste Italiane tramite Poste Delivery Business, o altro vettore comunicato al checkout, riceverà i dati necessari alla consegna e al tracking, quali nome, indirizzo e recapiti.

6. Chatbot e operatori

G-Buddy usa pagine del sito, catalogo, FAQ e documenti RAG approvati. L’accesso completo alla dashboard è riservato agli amministratori; gli operatori chat accedono alla sola live chat. I dati personali inviati al modello sono limitati a quanto indispensabile.

7. Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati da personale autorizzato e fornitori necessari: hosting VPS IONOS, Cloudflare Turnstile per la verifica anti-bot, servizi email transazionali, Stripe per i pagamenti, Poste Italiane per consegna e tracking, il provider AI configurato e tecnici incaricati. Google Tag Manager gestisce i tag; eventuali strumenti Google Analytics o Google Ads sono governati dalle preferenze cookie.

8. Trasferimenti fuori SEE

Alcuni fornitori internazionali potrebbero trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. Prima dell’attivazione saranno verificati luogo del trattamento, decisioni di adeguatezza o garanzie applicabili, incluse eventuali clausole contrattuali standard. I fornitori commerciali di prodotti non ricevono automaticamente dati dei clienti.

9. Tempi di conservazione

Ordini, documenti fiscali e dati necessari al rapporto contrattuale: 10 anni, salvo contenzioso o ulteriori obblighi. Messaggi di contatto non convertiti in ordine: 72 ore dalla conclusione. Chat concluse: 72 ore. Log tecnici e tentativi di accesso: secondo l’impostazione dichiarata, 24 ore, salvo eventi di sicurezza. Account: fino alla richiesta di cancellazione o disattivazione, fermo restando quanto deve essere conservato per legge. Preferenze cookie: fino a 6 mesi o fino a revoca/cambio versione.

10. Conferimento dei dati

I dati contrassegnati come obbligatori sono necessari per creare l’account, concludere e gestire l’ordine o rispondere alla richiesta. Se non vengono forniti, la relativa funzione non può essere eseguita. I dati fiscali sono facoltativi salvo necessità di fatturazione o obbligo di legge.

11. Sicurezza

Sono previste connessioni HTTPS, password robuste, account nominativi, controllo degli accessi, Cloudflare Turnstile con validazione server, limiti anti-spam, backup e cifratura. Le misure saranno completate e verificate nella configurazione VPS di produzione.

12. Minori

Il sito può essere visitato da chiunque, ma gli acquisti sono riservati a persone maggiorenni o effettuati con autorizzazione del genitore o tutore. Non sono previste profilazione o comunicazioni commerciali rivolte a minori.

13. Diritti e reclamo

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revocare i consensi senza pregiudicare la liceità precedente. Scrivi a gimba78love@gmail.com. Il Titolare può chiedere informazioni proporzionate per verificare l’identità. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

14. Aggiornamenti

Versione 2026-09-10. Informative, fornitori e strumenti saranno riesaminati a ogni modifica rilevante e almeno annualmente. Le versioni accettate in fase di account o checkout sono associate alla relativa registrazione o ordine.

Vendite online B2C

Condizioni applicabili agli acquisti effettuati in Italia sul sito G-Blind da clienti consumatori.

1. Venditore

G-Blind di Rescigno Maria Vittoria, con sede in Via Carmine 54, 18100 Imperia (IM), Italia, P. IVA 01822590087, C.F. RSCMVT78S47D600T, REA 246379. Email: gimba78love@gmail.com; PEC: rescignomariavittoria@pec.it; telefono: +39 392 531 8442.

2. Ambito

Il sito vende in Italia Figure Blind Box, Plush Blind Box e Gadget in lingua italiana e valuta euro. Le condizioni si applicano ai consumatori. L’acquisto è riservato a maggiorenni o a chi agisce con autorizzazione del genitore o tutore.

3. Prodotti e blind box

Descrizioni, immagini, materiali, avvertenze e disponibilità sono indicati nella scheda prodotto. Le immagini di una blind box possono rappresentare l’intera collezione: l’acquisto garantisce un solo soggetto casuale tra quelli indicati, non uno specifico personaggio. Le eventuali probabilità di trovare varianti rare o “secret” sono indicate nella scheda. Salvo indicazione diversa, i prodotti sono destinati a persone di età superiore a 15 anni e possono contenere piccole parti; devono essere rispettate le avvertenze su materiali o possibili allergeni.

4. Prezzi e costi

I prezzi sono espressi in euro. Il totale dovuto, le imposte applicabili e le spese di consegna sono mostrati nel riepilogo prima dell’invio dell’ordine. Eventuali prezzi promozionali e prezzi precedenti saranno mostrati secondo la normativa applicabile. La configurazione fiscale definitiva deve essere confermata prima dell’apertura al pubblico.

5. Ordine e contratto

Prima dell’invio il cliente può controllare e correggere i dati. Il pulsante finale indica che l’ordine comporta un obbligo di pagamento. La ricezione automatica della richiesta non equivale sempre ad accettazione: il contratto si conclude con la conferma inviata dopo l’autorizzazione del pagamento. G-Blind può annullare l’ordine in caso di pagamento non autorizzato, dati insufficienti, indisponibilità sopravvenuta o sospetto abuso, informando e rimborsando il cliente quando dovuto.

6. Pagamenti

Saranno accettati i metodi mostrati al checkout, previsti tra PayPal, carte tramite Stripe ed eventuale Klarna dopo la relativa configurazione. I dati completi della carta sono trattati dal provider e non memorizzati da G-Blind. L’ordine e il pagamento sono confermati via email.

7. Account cliente

È possibile acquistare come ospite o mediante account verificato. Il cliente deve fornire dati corretti, proteggere le credenziali e comunicare tempestivamente usi non autorizzati. Nell’area personale può consultare ordini, storico e tracking e aggiornare i dati consentiti. L’email verificata non è modificabile autonomamente. La cancellazione dell’account non elimina documenti che G-Blind deve conservare per obblighi di legge o tutela dei diritti.

8. DisponibilitĂ 

La disponibilità viene aggiornata dal sistema ma può eccezionalmente risultare inesatta. Se un prodotto non è disponibile dopo l’ordine, G-Blind informa il cliente, annulla la parte non eseguibile o l’intero ordine e rimborsa quanto eventualmente pagato.

9. Consegna e tracking

La consegna è prevista in Italia tramite Poste Delivery Business o il vettore indicato. La spedizione costa 10 euro quando il valore dei prodotti è fino a 40 euro compresi ed è gratuita oltre 40 euro; la consegna a mano a Imperia resta gratuita. Il tracking viene comunicato via email appena la spedizione viene preparata e, per gli utenti registrati, appare anche nell’area personale. Indirizzo errato, assenza, giacenza o mancato ritiro possono causare restituzione al venditore e costi ulteriori nella misura consentita dalla legge.

10. Diritto di recesso

Il consumatore può recedere senza motivazione entro 14 giorni dalla consegna, scrivendo a gimba78love@gmail.com o usando il modulo che sarà reso disponibile. I prodotti vanno restituiti a Rescigno Maria Vittoria, Via Carmine 54, 18100 Imperia, completi e adeguatamente protetti. I costi diretti del reso per ripensamento sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione o accordo. Il consumatore risponde solo della diminuzione di valore derivante da manipolazioni eccedenti quelle necessarie per verificare natura, caratteristiche e funzionamento.

11. Rimborso del recesso

Il rimborso è effettuato con lo stesso mezzo di pagamento, salvo accordo diverso, entro i termini di legge. G-Blind può sospenderlo fino al ricevimento dei beni o finché il cliente dimostri di averli restituiti. Eventuali eccezioni al recesso saranno indicate espressamente prima dell’acquisto; al momento non sono dichiarate eccezioni specifiche.

12. Prodotti difettosi

Per i beni di consumo si applica la garanzia legale di conformitĂ  di due anni dalla consegna. In caso di prodotto errato, danneggiato, incompleto o difettoso, contatta G-Blind via email allegando descrizione e fotografie utili. Si applicano, senza costi per il consumatore, i rimedi previsti dalla legge: riparazione o sostituzione e, quando ne ricorrono i presupposti, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

13. Fattura e documenti

Il cliente riceve il riepilogo dell’ordine. La fattura è emessa su richiesta con numerazione progressiva, secondo i dati fiscali forniti e la configurazione contabile definitiva. Il software di fatturazione e l’eventuale invio al commercialista o allo SDI devono ancora essere confermati.

14. Reclami e contatti

Per ordini, resi o reclami scrivi a gimba78love@gmail.com o chiama il +39 392 531 8442 indicando numero d’ordine e informazioni utili. G-Blind non dichiara attualmente adesione a uno specifico organismo ADR.

15. Legge applicabile

Si applica la legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore. Per le controversie è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore quando inderogabilmente previsto; negli altri casi è indicato il Foro di Imperia.

16. Versione e modifiche

Versione 2026-09-10. Le condizioni applicabili sono quelle mostrate e accettate al momento dell’ordine. Le modifiche non incidono retroattivamente sugli ordini già conclusi.

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